İşbu Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"), SINGLETON YAZILIM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Optisyum", "Şirket", "biz") tarafından işletilen optisyum.com alan adı ve alt alan adları (www.optisyum.com vb.) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ilişkin esasları düzenler.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden taraf: SINGLETON YAZILIM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Atalar Mah. Güvercin Sk. Huzur Apt. No: 6 İç Kapı No: 2 Kartal/İstanbul 34862
Telefon: 0544 977 52 63
E-posta: info@optisyum.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplanabilir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, işletme unvanı ve adresi.
- Hesap ve Kullanım Bilgileri: kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş/hash'lenmiş olarak saklanır), rol ve yetki bilgileri, oturum kayıtları.
- İşlem Verileri: platform üzerinden oluşturulan satış, stok, müşteri, reçete ve finansal kayıtlar (bunlar, Şirket bünyesinde işletilen optik işletmenin KENDİ müşterilerine ait verilerdir; Optisyum bu verilerin işlenmesinde veri işleyen sıfatıyla hareket eder).
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim zaman damgaları, hata/güvenlik logları.
- Ödeme Bilgileri: abonelik ödemeleri, ödeme hizmet sağlayıcımız (iyzico) aracılığıyla işlenir; kart bilgileri Şirket sunucularında saklanmaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmetin sunulması, hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
- Abonelik ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması,
- Yasal yükümlülüklerin (e-Fatura, ÜTS, SGK/Medula entegrasyonları dahil) yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılması, hata tespiti ve güvenlik izlemesi,
- Mevzuattan doğan saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar (SGK/Medula, e-Fatura entegratörleri, ÜTS/TİTUBB gibi kamu kurumları ve yetkili özel entegratörler) çerçevesinde, ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla ödeme hizmet sağlayıcımız iyzico ile, barındırma/altyapı hizmeti aldığımız sunucu sağlayıcılarıyla ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde paylaşılabilir.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb. kapsamında genellikle 10 yıla kadar) saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Güvenliği
Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı erişim, kayıp veya ifşasını önlemek amacıyla şifreleme, erişim kontrolü, günlükleme (logging) ve düzenli güvenlik denetimleri dahil makul teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@optisyum.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.
8. Çerezler (Cookies)
Platformumuz, oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanır. Bu çerezler olmadan hizmetin temel işlevleri (giriş yapma, oturum sürdürme) çalışmaz. Pazarlama amaçlı üçüncü taraf takip çerezi kullanılmamaktadır.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Sözleşmesi, yasal düzenlemeler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.